Digitale Kanäle werden heute noch immer selten als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie verstanden. Der Grund: Viele Web-Agenturen arbeiten ausschließlich online-basiert und betrachten die Rolle des Internets nicht aus einer strategischen und markentechnischen Perspektive.

Deshalb entwickeln und realisieren die Digital-Spezialisten von Kunde & Co Online-Strategien, Webseiten, Applikationen und Kampagnen stets in Zusammenarbeit mit anderen internen Spezialisten. So stellen wir sicher, dass die digitalen Lösungen die Marktpositionen unserer Kunden stärken, die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen und wesentlich zum Geschäftserfolg beitragen. Wir kombinieren unsere Erfahrung und unser Wissen mit Kunde & Co's Kernkompetenz im Branding und strategischen Marketing. Auf diesem Fundament entwickeln wird kreative Ideen, Konzepte und Designlösungen für Kampagnen-, Content- und Beziehungsmarketing.

Unsere Leistungen beinhalten:

Online-Strategien
Bei Kunde & Co entwickeln wir Online-Strategien, welche die Marktposition und die Marke unserer Kunden stärken. Wir kombinieren klassische Marktforschung mit Web-Analysen und führen Interviews mit relevanten Interessengruppen, um die Marktsituation und Markenpositionierung unserer Kunden und ihrer Wettbewerber zu lokalisieren und im nächsten Schritt zu analysieren. Wir ermitteln Markttrends und zeigen unseren Kunden auf, wo die attraktiven, aber auch relevanten Perspektiven in Bezug auf Markenpositionierung und Geschäftsentwicklung liegen.

Basierend auf unserer Beurteilung, wie die Ziele der Unternehmens- und Brandpositionierung am effizientesten zu erreichen sind, entwerfen wir eine detaillierte Strategie zur Optimierung der digitalen  Plattformen unserer Kunden. Aufgrund der Auswertung von Daten zu Kundenverhalten, Kundenbedürfnissen sowie der Wertschöpfungskette des Unternehmens entwickeln wir Modelle für Marketingsysteme, die zeigen, wie Verkaufs- und Marketingaktivitäten zusammenspielen und wie die Endkunden zum Kauf bewegt werden können. Abschließend ermitteln wir die Key-Performance-Indikatoren der digitalen Kanäle unserer Kunden und deren Ansprüche an Funktionalität und Performance.

Webseiten
Wir entwickeln und implementieren Corporate- und Markenwebseiten, die dabei helfen, angestrebte Markenpositionierungen zu erreichen und Mehrwert im Geschäft zu generieren. Zu unseren Dienstleistungen gehören unter anderem Konzepte, Designs, Templates, Benutzerszenarien, Informationsarchitekturen und Interaktionsdesigns, Funktionsanleitungen, Nutzertests und Wireframe-Darstellungen. Zusätzlich bieten wir vollen Content-Support für die Webseite, von der Entwicklung über regelmäßige Updates bis hin zur Datenpflege.

Kampagnen
Alle Konzepte und Ideen, die Kunde & Co für Online-Kampagnen entwickelt, sind fester Bestandteil der Marketingstrategie, welche wir für unsere Kunden maßschneidern. Die Kampagnen funktionieren deshalb sowohl alleinstehend, als auch auf anderen Medienplattformen. Unsere Arbeit umfasst Konzept, Content-Entwicklung, Produktion und Implementierung von Kampagnenseiten, Werbebannern und Kampagnen auf Social-Media-Seiten. Zu unseren besonderen Stärken zählt die Umsetzung länderübergreifender Internetkampagnen.

Analyse und Optimierung
Entwickelt Kunde & Co Digital eine Webseite, steht am Anfang stets eine gründliche Situationsanalyse. Diese liefert Daten zu "inside-out"- und "outside-in"-Verhalten, Leistung, Tendenzen, User-Verhalten und Erfolgsmethoden. Außerdem befragen wir interne und externe Entscheidungsträger. Die Resultate dieser Untersuchungen kombinieren wir mit der Markenpositionierung des Unternehmens und den geschäftsspezifischen Herausforderungen. Basierend auf diesen Erkenntnissen, diskutieren wir Lösungsvorschläge und Herausforderungen an die Webseite mit unseren Kunden. Sobald die neue Seite im Netz ist, wird das User-Verhalten analysiert, so dass die Webseite laufend weiterentwickelt und optimiert werden kann.

Apps und mobiles Web
Der Gebrauch von Smartphones und Tablets ist in den vergangenen Jahren sprunghaft angestiegen. Kunden haben die Möglichkeit, immer und überall online zu sein. Viele Unternehmen haben diese Vorteile erkannt und weiten ihre Digitalstrategie auf mobile Applikationen aus. Mit dem Ziel, die Markenpositionierung und das Geschäftspotential zu stärken, berät Kunde & Co Digital die Unternehmen über die Möglichkeiten, die ihnen mobile Applikationen bieten. Wir entwickeln Konzepte und Designs sowohl für Apps wie auch für mobile Webseiten. Darüber hinaus übernehmen wir die Definition der technischen Spezifikationen sowie die Produktion. Wir testen und lancieren die Lösung sowohl aus technischer wie auch marketingspezifischer Perspektive.

Suchmaschinenoptimierung
Heute weiß jeder: optimale Resultate in Suchmaschinen sind zentral. Kunde & Co verfügt deshalb über Expertenwissen sowohl für SEM (Search Engine Marketing) wie auch SEO (Search Engine Optimisation). Die Beratung im Bereich SEM baut auf die Zusammenarbeit mit der Mediaabteilung von Kunde & Co, um sicherzustellen, dass die SEM-Kampagnen mit der Unternehmensstrategie übereinstimmen und optimal mit anderen Medienlösungen zusammenspielen. Unter ständiger Beobachtung steht SEO, so dass wir die Webseiten unserer Kunden auf Basis unserer Analysen des Nutzerverhaltens fortlaufend optimieren können.

Social Media
Die rasante Zunahme von Social-Media-Plattformen rückt die Nutzung dieser neuen Kommunikationsformen für Unternehmen in den Fokus. Kunde & Co ist Experte in der Beratung über die Möglichkeiten von Social-Media. Auch hierbei liegt unser Fokus darauf, die Marktposition der Marke zu stärken und den Geschäftsablauf durch Social-Media-Aktivitäten positiv zu beeinflussen. Selbstverständlich beraten wir unsere Kunden auch bezüglich des Ressourceneinsatzes, den eine Social-Media-Präsenz beansprucht.

Technologie
Für verschiedene Aufgaben technischer Art kooperiert Kunde & Co Digital mit einem Partnernetzwerk und der IT-Abteilung des Kunden. Wir bieten alle Leistungen von Anforderungsspezifikationen über Systemarchitektur bis Entwicklung, Implementierung und Support.

Content Management
Bei Kunde & Co arbeiten wir in erster Linie mit den online-basierten Content-Management-Systemen EPiServer und Umbraco. Wir unterstützen unsere Kunden allerdings auch auf anderen Plattformen wie den Open-Source-Systemen Typo3 oder Drupal.

Interface
Kunde & Co arbeitet zusammen mit Partnern in allen gängigen Interface-Technologien wie Flash, AIR oder Flex sowie AJAX-Programmierung und HTML. Außerdem entwickeln wir, aufbauend auf HTML5, IOS und Java, Interfaces für Tablets und mobile Applikationen.

System Integration
In der Regel sind unsere Lösungen komplett in das Business-System unserer Kunden integriert. So zum Beispiel die ERP-Systeme bei E-Commerce-Anwendungen oder CRM-Systemen.