Digitale Kanäle werden heute selten als integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie verstanden. Der Grund: Viele Web-Agenturen arbeiten ausschließlich online-basiert und betrachten die Rolle des Internets nicht aus einer strategischen und markentechnischen Perspektive.

Aus diesem Grund entwickeln und realisieren die Digital-Spezialisten von Kunde & Co Online-Strategien, Webseiten, Applikationen und Kampagnen immer in Zusammenarbeit mit anderen internen Spezialisten. So stellen wir sicher, dass die digitalen Lösungen die Marktpositionen unserer Kunden stärken, die Konkurrenzfähigkeit erhöhen und wesentlich zu Geschäftserfolgen beitragen. Wir kombinieren unsere Erfahrung und unser Wissen mit Kunde & Co´s Kernkompetenz im Bereich Branding und strategischem Marketing. Auf diesem Fundament entwickeln wird kreative Konzepte, Design, Ideen für Kampagnen, Content und Beziehungsmarketing.

Unsere Leistungen beinhalten:

Online-Strategien
Bei Kunde & Co entwickeln wir Online-Strategien, welche die Marktposition und die Marke unserer Kunden stärken. Wir kombinieren Forschung mit Web-Analysen und führen Interviews mit relevanten Interessengruppen, um die Marktsituation und Markenpositionierung unserer Kunden und deren Konkurrenz zu lokalisieren und im nächsten Schritt zu analysieren. Wir ermitteln Markttrends und zeigen unseren Kunden auf, wo die attraktiven, aber auch relevanten Perspektiven in Bezug auf Markenpositionierung und Geschäftsentwicklung liegen.

Basierend auf unserer Beurteilung, wie die Ziele in Bezug auf Unternehmens- und Brandpositionierung am effizientesten zu erreichen sind, entwerfen wir einen strategischen Vorschlag, wie unsere Kunden mit ihren digitalen Plattformen das Optimum erreichen. Aufgrund der Auswertung von Daten zum Kundenverhalten, Kundenbedürfnissen sowie der Wertschöpfungskette des Unternehmens entwickeln wir Modelle für Marketingsysteme, die zeigen, wie Verkaufs- und Marketingaktivitäten zusammenspielen und wie die Kunden zum Kauf bewegt werden können. Schliesslich ermitteln wir die Key-Performance-Indikatoren der digitalen Kanäle unseres Kunden, und deren Ansprüche an Funktionalität und Leistung.

Webseiten
Wir entwickeln und implementieren Corporate- und Markenwebseiten, die mithelfen, angestrebte Markenpositionierungen zu erreichen und Mehrwert im Geschäft zu generieren. Zu unseren Dienstleistungen gehören u.a. Konzepte, Design, Templates, Benutzerszenarien, Informationsarchitektur und Interaktionsdesign, Funktionsanleitung, Nutzertests und Wireframe-Darstellungen. Zusätzlich bieten wir alle Content-Support für die Webseite, von der Entwicklung über regelmässige Updates bis hin zur Datenpflege.

Kampagnen
Alle Konzepte und Ideen, die Kunde & Co für Online-Kampagnen entwickelt, sind fester Bestandteil der Marketingstrategie, welche wir für unsere Kunden maßschneidern. Die Kampagnen funktionieren deshalb sowohl online allein, als auch auf anderen Medienplattformen. Unsere Arbeit umfasst Konzept, Content-Entwicklung, Produktion und Implementierung von Kampagnenseiten, Werbebannern und Kampagnen auf Social-Media-Seiten. Zu unseren Stärken zählt die Umsetzung von länderübergreifenden Internetkampagnen, da Kunde & Co mit vielen global tätigen Unternehmen zusammenarbeitet.

Analyse und Optimierung
Entwickelt Kunde & Co Digital eine Webseite, steht immer eine gründliche Situationsanalyse am Anfang. Diese liefert Daten zu "inside-out"- und "outside-in"-Verhalten, Leistung, Tendenzen, User-Verhalten und Erfolgsmethoden. Außerdem befragen wir interne und externe Entscheidungsträger. Die Resultate dieser Untersuchungen kombinieren wir mit der Markenpositionierung des Unternehmens und den geschäftsmässigen Herausforderungen. Basierend auf diesen Erkenntnissen, diskutieren wir Lösungsvorschläge und Herausforderungen an die Webseite zusammen mit der Projektgruppe unseres Kunden. Sobald die neue Seite im Netz ist, wird das User-Verhalten analysiert, so dass die Webseite laufend weiterentwickelt und optimiert werden kann.

Apps und mobiles Web
Der Gebrauch von Smartphones und Tablets ist in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen und die Kunden haben die Möglichkeit, immer und überall online zu sein. Viele Unternehmen haben diese Vorteile erkannt und weiten ihre Digitalstrategie auf mobile Applikationen aus. Mit dem Ziel, die Markenpositionierung und das Geschäftspotential zu stärken, berät Kunde & Co Digital die Unternehmen über die Möglichkeiten, welche mobile Applikationen bieten.  Wir entwickeln Konzepte und Designs sowohl für Apps wie auch für mobile Webseiten. Außerdem übernehmen wir die technischen Spezifikationen und die Produktion, testen und lancieren die Lösung, und das, sowohl aus technischer wie auch marketingmäßiger Perspektive.

Suchoptimierung
Niemand zweifelt daran: Optimale Resultate in Suchmaschinen sind zentral. Kunde & Co verfügt deshalb über Expertenwissen sowohl für SEM (Search Engine Marketing) wie auch SEO (Search Engine Optimisation). Die Beratung im Bereich SEM baut auf Zusammenarbeit mit der Mediaabteilung, um sicherzustellen, dass SEM-Kampagnen mit der Unternehmensstrategie übereinstimmen und optimal mit anderen Medienlösungen zusammenspielen. Unter ständiger Beobachtung steht SEO, so dass wir die Webseiten unserer Kunden, auf der Basis unserer Analysen des Nutzerverhaltens im Internet, fortlaufend optimieren können.

Social Media
Die rasante Zunahme von Social-Media-Plattformen macht die Nutzung dieser neuen Formen der Kommunikation für Unternehmen unumgänglich. Kunde & Co ist in der Beratung über die Möglichkeiten und Vorteile, die Social-Media-Seiten bieten, Experte. Auch dabei liegt unser Fokus darauf, die Marktposition der Marke zu stärken und den Geschäftsablauf durch Social-Media-Aktivitäten positiv zu beeinflussen. Nicht zuletzt, beraten wir unsere Kunden auch über den Einsatz der Ressourcen, der eine Social-Media-Präsenz beansprucht.

Technologie
Für verschiedene Aufgaben technischer Art, arbeitet Kunde & Co Digital mit einem Netzwerk an Partnern und der IT-Abteilung des Kunden zusammen. Wir bieten alles von Anforderungsspezifikationen über Systemarchitektur bis Entwicklung, Implementierung und Support.

Content Management
Bei Kunde & Co arbeiten wir mit den online-basierten Content-Management-Systemen EPiServer und Umbraco. Wird das von unseren Kunden gewünscht, helfen wir auch bei anderen Plattformen wie zum Beispiel den Open-Source-Systemen Typo3 oder Drupal.

Interface
Kunde & Co arbeitet zusammen mit Partnern in allen gängigen Interface-Technologien wie Flash, AIR oder Flex - aber auch AJAX-Programmierung, und natürlich HTML. Außerdem entwickeln wir, aufbauend auf HTML5, IOS und Java, Interfaces für Tablets und mobile Applikationen.

System Integration
In der Regel sind unsere Lösungen komplett in das Business-System unserer Kunden integriert. So zum Beispiel ERP-Systeme bei E-Commerce-Anwendungen oder CRM-Systemen.