Marketing beinhaltet mehr als nur das Marketing, das auf den Konsumenten oder Endverbraucher ausgerichtet ist. Um den gewünschten Effekt des Kundenmarketings zu erzielen, müssen Produkte das Vertriebs- und Distributionssystem eines Unternehmens fehlerfrei durchlaufen. Diese Philosophie ist stets präsent, wenn Kunde & Co die unterschiedlichen Aufgaben des integrierten Marketings löst.

1: Analyse
Jedes Project beginnt mit Basic-Research. Diese Untersuchung beinhaltet eine Konkurrenzanalyse, die Verarbeitung der Marketingdaten und das Sammeln von Informationen zu Unternehmen und Markengeschichte. Ausserdem wird die Stärke der Marke im Vergleich zu den Parametern ausgewertet, gegen die sich das Unternehmen durchzusetzen hat.

2: Strategie
Basierend auf der Analyse und den genannten Zielen wird eine Strategiedokumentation erstellt, in der die strategischen Möglichkeiten und Probleme unter einem ganzheitlichen Gesichtspunkt ausgewertet werden. Das Briefing des Kunden wird zuerst kritisch geprüft, bevor eine gut dokumentierte, strategische Empfehlung abgegeben wird.

3: Konzeptentwicklung
Die Strategieempfehlung enthält oft eine konzeptionelle Lösung. Aber mit der Konzeptentwicklung wird erst begonnen, nachdem die Empfehlung eingehend diskutiert wurde und man sich über die Grundlage geeinigt hat. Bei grossen Projekten erstreckt sich diese Phase oft über längere Zeit. Es werden zahlreiche Konzeptrichtungen entwickelt und das Projekt durchläuft mehrere Testrunden, welche die Grundlage zur Weiterentwicklung von Konzept und Strategie bilden.

4: Marketing für Verkaufspersonal
Das interne Marketing wird immer wichtiger, jedoch wird auf dies Ausgabe oft verzichtet. Ist dies der Fall, besteht das Risiko, dass das Verkaufspersonal nicht motiviert ist, die Kampagne entsprechend zu unterstützen. Oder das die Person, welche die Aufträge erhält schlicht und einfach nichts über den Kampagnenablauf weiss - und daher nicht in der Lage ist, den Kunden den richtigen Service zu bieten. Aus diesem Grund gehört das intern Marketing immer zu unserer Kampagnenempfehlung. Sobald das Bewusstsein und Verständnis für das Konzept und die Strategie geschaffen sind, werden alle am selben Strick ziehen und somit wird maximale Wirkung erzielt.

5: Marketing für Zwischenhandel/Grossisten
Im Grossisten- und Grosskettenbereich findet eine starke Polarisierung statt, woraus sich wenige, aber gleichzeitig auch stärkere Einheiten ergeben. Gleichzeitig wächst auch der Anteil der privaten Labels. Insgesamt führt diese Entwicklung dazu, dass Hersteller von Markenwaren, sich schon im Distributionsbereich im harten Wettkampf befinden. Die Produzenten von Markenwaren müssen darum ihre Berechtigung auf dem Markt nachweisen können und wissen, wie man am besten seine Marke und seine Produkte im Grossisten- und Grosskettenbereich positionert. Dabei können wir Unternehmen behilflich sein, indem wir Präsentationsmaterial und Kampagnen entwicklen, die sowohl Position und neue Produkte überzeugend und effektvoll verkaufen.

6: Marketing für Einzelhandel
Ebenso wie der Grossist, muss auch der Einzelhändler informiert werden, um das Bewusstsein und Interesse für die Kampagne zu schaffen. Nachdem diese für das Verkaufspersonal wichtige Basis etabliert worden ist, kann der Aussendienst auf seinem Touren Abmachungen treffen, welche die optimale Auslage des Produkts während der Kampagnendauer sicherstellen. Gutes und teures POS Material wird oft einfach weggeworfen, wenn diese Hürde nicht richtig genommen wurde.

7: Marketing für Endkonsumenten
Die Kampagne muss die Ziele erfüllen, die mit der strategischen und konzeptionellen Arbeit verfolgt worden sind - und der Kampagnenplan muss genügend Zeit für die Überwindung sämtlicher Hürden beinhalten. Ist dies nicht gewärhleistet, wirk auch die beste Kampagne nicht den gewünschten Effekt erzielen.

Jedes Unternehmen hat seinen individuellen Hürdenlauf, den wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden ausarbeiten. Daraufhin ermitteln wir die zentralen, marketingsorientierten Herausforderungen und arbeiten an den strategischen Vorgehensweisen und den konkreten Lösungen, die immer dasselbe Ziel haben:

Die Marktposition des Unternehmens zu stärken und profitable Ergebnisse zu erzielen.