Die Persönlichkeit einer Marke
Die Zeit, in der Produkte allein über den Erfolg und das Wachstum eines Unternehmens entschieden, ist vorbei. Viel wichtiger sind die Einstellungen der Kunden und der Mitarbeiter gegenüber einer Marke und die damit verbundenen emotionalen, immateriellen Werte. Sie gehen zurück auf den Kern des Unternehmens, auf seine Persönlichkeit und die seiner Marke.